سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن معطياتك

المسؤول عن المعالجة هو شركة International Micro Services («IMS»، «نحن»)، شركة خاضعة للقانون المغربي، مقرها الاجتماعي يقع في R403 Technopark Rabat, Maroc — التعريف الضريبي 66998567، التعريف الموحد للمقاولة (ICE) 003756193000072.

لأي سؤال بخصوص معطياتك: contact@tender.africa. وهو أيضًا العنوان الذي تمارس عبره حقوقك (البند 12).

2. نطاق هذه السياسة

تنطبق على موقع وتطبيق tender.africa، وعلى واجهة البرمجة (API) والموصِّل الخاص بمساعدي الذكاء الاصطناعي (عرض «Flux»)، وعلى الرسائل والإشعارات التي نبعثها.

وتهمّ فئتين من الأشخاص:

• — مستخدمونا — الأشخاص الذين يُنشئون حسابًا أو يتواصلون معنا (البنود 3 إلى 12)؛
• — الأشخاص المذكورون في معطيات الصفقات العمومية التي نعيد نشرها — موظفو المشترين العموميين، والمتنافسون، ونائلو الصفقات (البند 9).

الخدمة موجهة للمهنيين، وليست موجهة للأشخاص دون 18 سنة.

3. المعطيات التي نعالجها

لفتح حساب، الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (أو الدخول عبر Google) إلزامية: بدونها لا يمكننا إنشاء الحساب. وكل ما عداها اختياري، باستثناء هوية الفوترة التي نحتاجها لإصدار فاتورة باسمك.

لا نطلب منك أي معطيات حساسة (الصحة، الآراء، الدين…)، ولا رقم بطاقة التعريف، ولا رقم بطاقة بنكية: الأداء يتم بالتحويل البنكي.

4. لماذا نعالجها، وعلى أي أساس

لا نرسل إليك استمالات تجارية لحساب الغير، ولا نبيع أي معطيات ولا نؤجرها.

5. التخصيص والذكاء الاصطناعي

قائمة «من أجلك»

يُحسب ترتيب طلبات العروض في قائمتك انطلاقًا من القطاعات والجهات التي اخترتها، والقطاعات المستنتَجة، ومفضلتك، والاستشارات التي فتحتها، والمشترين الذين تتابعهم. ويتقاسم أعضاء حساب الشركة الواحد هذا الملف. ولا يترتب على هذا الترتيب أي أثر قانوني تجاهك: فهو يحدد فقط ما تراه أولًا.

القطاعات المستنتَجة

حتى لا يبدأ الحساب الجديد بقائمة فارغة، نستنتج القطاعات التي تعمل فيها شركتك انطلاقًا من اسم الشركة، ونطاق بريدك الإلكتروني، والمعلومات العمومية عن الشركة (موقعها، الأدلة المهنية، الصحافة)، واستعمالك للخدمة. ولا تُستعمل هذه الاستنتاجات إلا لترتيب قائمتك. ويمكنك طلب الاطلاع عليها أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على إجرائها.

التحليلات بالذكاء الاصطناعي

حين تطلب تحليلًا، فإن وثائق طلب العروض — الإعلان، ونظام الاستشارة، ودفتر التحملات، والجداول — هي التي تُرسَل إلى مزود نماذج الذكاء الاصطناعي. وهذه الوثائق ينشرها المشتري العمومي. ولا يدخل اسمك ولا بريدك ولا شركتك ولا ملفك ضمن ما يُرسَل؛ إذ يُعرَّف الطلب بمرجع طلب العروض لا بحسابك.

وقد تتضمن الوثائق العمومية نفسها أسماء أشخاص (موظف لدى المشتري، أعضاء لجنة، متنافسون): انظر البند 9. وقد يستعمل بعض مزودي الذكاء الاصطناعي، وفق شروطهم الخاصة، المحتوى الذي يتلقونه لتحسين نماذجهم؛ وهذا سبب إضافي لكوننا لا نرسل إليهم سوى وثائق عمومية.

أما تقرير PDF للتحليل المعمق، الذي يحمل اسم شركتك على غلافه، فيُنتَج على خوادمنا الخاصة.

6. من يمكنه الاطلاع على معطياتك

داخل IMS، لا يطّلع على معطياتك إلا من يحتاجها لعمله (الدعم، الفوترة، التقنية). ويُخطَر فريقنا بكل تسجيل جديد (الاسم، البريد، الشركة، البلد) لكي يرافقك.

يتقاسم أعضاء حساب الشركة الواحد أرصدة الحساب وباقته.

نستعين بمقدمي الخدمات التاليين، الذين لا يعملون إلا وفق تعليماتنا:

وقد نُطلع السلطات الإدارية أو القضائية على معطيات حين يُلزمنا القانون بذلك.

7. نقل المعطيات خارج المغرب

يتلقى مقدمو الخدمات المشار إليهم خارج المغرب في الجدول أعلاه معطيات من المغرب. ونحصر كل نقل فيما تستلزمه الخدمة التي تطلبها: فمزودو الذكاء الاصطناعي لا يتلقون سوى وثائق عمومية، ولا تتدخل Google إلا إن اخترت الدخول عبرها، ولا WhatsApp إلا إن راسلتنا عليه.

ويخضع هذا النقل لأحكام المادتين 43 و44 من القانون رقم 09.08: فهو ضروري لتنفيذ العقد الذي يربطنا، أو خاضع لإذن اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي حين يكون ذلك مطلوبًا.

وحين تنطبق عليك اللائحة الأوروبية (RGPD)، يستند النقل نحو بلدان لا تستفيد من قرار الملاءمة إلى البنود التعاقدية النموذجية التي يقترحها مقدم الخدمة، أو إلى ضرورته لتنفيذ عقدنا (المادتان 46 و49 من اللائحة).

8. مدة الاحتفاظ

9. الأشخاص المذكورون في المعطيات العمومية

تعيد Tender Africa نشر إعلانات يصدرها مشترون عموميون ومؤسسات: بوابة الصفقات العمومية المغربية (marchespublics.gov.ma)، ومصادر مغربية أخرى، والبوابات الرسمية لكينيا وجنوب إفريقيا وزامبيا وتنزانيا، والبنك الإفريقي للتنمية، وبوابة الأمم المتحدة للمشتريات (UNGM).

وقد تذكر هذه الإعلانات أشخاصًا: اسم الموظف المكلف بالملف وبريده المهني وهاتفه؛ أعضاء لجنة فتح الأظرفة؛ الشركات — بما فيها المقاولات الفردية التي تحمل اسم صاحبها — التي تنافست على صفقة أو نالتها، مع المبالغ.

نعيد نشرها كما نُشرت، لإخبار المقاولات بالطلبيات العمومية، وهي عمومية بطبيعتها. ولا تُعرض بيانات الاتصال بالموظفين إلا للمستخدمين المسجلين الدخول.

إن كنت أحد هؤلاء الأشخاص، يمكنك أن تطلب منا الاطلاع على هذه المعطيات، أو تصحيحها إن نقلناها خطأً، أو الاعتراض على معالجتها لأسباب مشروعة: contact@tender.africa. ونعالج طلبك في الآجال نفسها المعتمدة لطلبات المستخدمين.

والمستخدمون الذين يتصلون بمشترٍ انطلاقًا من هذه البيانات يفعلون ذلك على مسؤوليتهم، وبخصوص الصفقة المعنية فقط (انظر الشروط العامة).

10. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي وقياس الإقبال

لا نضع أي ملف تعريف ارتباط (cookie). غير أن التطبيق يحتفظ ببعض المعلومات في التخزين المحلي لمتصفحك، لأنه لا يستطيع العمل بدونها:

• — رمز جلستك ونسخة من ملفك، لإبقائك متصلًا؛
• — لغتك، ونمط العرض الفاتح أو الداكن، وتفضيلات العرض (ترتيب القائمة، المنطقة التسعيرية، النصائح التي سبق عرضها)؛
• — مفضلتك، لتبقى متاحة دون اتصال، وآخر ست عمليات بحث؛
• — نسخة مؤقتة من بعض ردود الخادم (5 دقائق لطلبات العروض، وساعة واحدة للإحصاءات والفلاتر)، ليبقى التطبيق قابلًا للاستعمال مع اتصال ضعيف.

تسجيل الخروج يمحو جلستك وملفك وتفضيلاتك ومفضلتك وعمليات بحثك؛ أما النسخ المؤقتة فتنتهي صلاحيتها من تلقاء نفسها.

قياس الإقبال

نقيس الإقبال بواسطة Umami، وهي أداة نستضيفها بأنفسنا. لا تضع أي ملف تعريف ارتباط ولا تتبعك على مواقع أخرى. وحين تكون متصلًا، تُربط الإحصاءات بحسابك لنعرف الوظائف المستعملة فعلًا.

وفي جزء من الزيارات (نحو 15٪)، يساعدنا تسجيل للتصفح (الصفحات المعروضة، النقرات، التمرير، لمدة أقصاها 5 دقائق) على رصد ما يعيق المستخدمين. ويُحجب ما تكتبه في خانات الإدخال، بينما يبقى النص المعروض على الشاشة ظاهرًا في التسجيل.

يمكنك حجب هاتين الأداتين بأي أداة لحجب المحتوى: وتعمل الخدمة بالطريقة نفسها تمامًا.

Google

إن استعملت الدخول عبر Google، فقد تضع Google ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها، وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.

11. السلامة

• — جميع الاتصالات مع الخدمة مشفرة (HTTPS).
• — لا تُحفظ كلمات المرور ومفاتيح واجهة البرمجة أبدًا في شكلها الصريح.
• — تُستضاف المعطيات على بنيتنا التحتية الخاصة بالمغرب، مع حصر الولوج في الأشخاص الذين يحتاجونه.
• — يؤدي تسجيل الخروج وحذف الحساب إلى إلغاء الجلسات المفتوحة فورًا.

إن عرّض حادث أمني معطياتك للخطر، سنخبرك بذلك دون تأخير، ونخبر السلطات المختصة حين يقتضي القانون ذلك.

12. حقوقك

طبقًا للقانون رقم 09.08، لك الحق في الولوج إلى معطياتك وتصحيحها والاعتراض على معالجتها. وعمليًا، يمكنك:

• — معرفة المعطيات التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها، بصيغة قابلة للقراءة الآلية إن رغبت؛
• — تصحيح أي معطى غير دقيق أو ناقص — ومعظمها يُعدَّل مباشرة في ملفك؛
• — حذف حسابك بنفسك من ملفك (انظر حذف الحساب)، أو مطالبتنا بمحو معطى بعينه؛
• — الاعتراض، لأسباب مشروعة، على معالجة ما — ودون حاجة إلى سبب على أي استمالة تجارية؛
• — سحب موافقتك على الإشعارات الفورية، وإيقاف النشرة البريدية، في أي وقت.

راسل contact@tender.africa من عنوان حسابك. وإن كان لدينا شك معقول في هويتك، قد نطلب منك تأكيدها. الخدمة مجانية، ونجيب في أجل 10 أيام.

إن رأيت أن حقوقك غير محترمة، يمكنك تقديم شكاية إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي — شارع الأرز، القطاع 4، M1، حي الرياض، الرباط · +212 5 37 57 11 24 · contact@cndp.ma · cndp.ma.

13. إن كنت خارج المغرب

المنطقة الاقتصادية الأوروبية، المملكة المتحدة، سويسرا. حين تنطبق عليك اللائحة الأوروبية (RGPD) أو ما يعادلها في المملكة المتحدة أو سويسرا، يحق لك أيضًا تقييد المعالجة ونقل معطياتك، ويمكنك تقديم شكاية إلى سلطة حماية المعطيات في بلدك. والأسس القانونية الواردة في البند 4 هي تلك المنصوص عليها في المادة 6 من اللائحة: العقد، والالتزام القانوني، والمصلحة المشروعة، والموافقة.

الولايات المتحدة. لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نتقاسمها لأغراض الإشهار الموجَّه.

بلدان إفريقية أخرى. إن كان قانون بلدك يمنحك حقوقًا إضافية — في كينيا أو جنوب إفريقيا أو نيجيريا مثلًا — راسلنا وسنطبقها.

14. التعديلات

يشير التاريخ في أعلى هذا النص إلى آخر تحديث له. وإن عدّلناه تعديلًا جوهريًا — غاية جديدة، أو مقدم خدمة جديد خارج المغرب، أو مدة احتفاظ أطول — سنخبرك بالبريد الإلكتروني أو داخل التطبيق قبل سريان التعديل.